Nieuws

Nieuw telefoonsysteem per 18 maart 2025

 

Beste patiënten van huisartsenpraktijk Klaaswaal,

Vanaf vandaag werken wij binnen de praktijk met een nieuw telefoonsysteem wanneer u ons belt.

Wij bieden u hiermee de mogelijkheid om niet meer te hoeven wachten in de wachtrij aan de telefoon. Wij kunnen u terugbellen!

Uiteraard heeft u ook altijd nog de keus om wel te blijven wachten, maar de wachttijd is hetzelfde als de terugbeltijd. Als u kiest voor terugbellen verliest u dus niet uw positie in de wachtrij.

 

Ook tijdens pauzes en op momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden zullen wij u niet onnodig laten wachten. U krijgt dan automatisch een tijdstip waarop u wordt teruggebeld.

Er zijn een aantal zaken die u wel kunt regelen tijdens pauzes en als wij gesloten zijn. Zo kunt u een herhaalrecept altijd aanvragen. Op deze manier zorgen wij ervoor dat we beter bereikbaar zijn en effectiever omgaan met uw en onze tijd zodat wij ‘nog’ meer aandacht voor u hebben.

 

Luistert u daarom de eerste keer dat u belt goed naar de keuze in het menu.

 

Personele wisselingen

Op 1 februari is mevr. C. van der Loos gestart bij ons in de functie van doktersassistente. Daarnaast volgt zij de opleiding Praktijk Ondersteuner Huisartsen (POH) Somatiek en voor deze opleiding loopt zij stage binnen onze praktijk. U kunt haar dus ook in deze functie tegenkomen binnen onze praktijk. Zij werkt onder begeleiding van Mevr. Moret en per half maart 2025 ook onder mevr. C. Bos. Mevr. van der Loos beschikt over een verpleegkundige achtergrond.

Per 17 maart start mevr. C. Bos, een ervaren praktijkverpleegkundige, bij ons . Zij gaat de werkzaamheden van een Praktijk Ondersteuner Huisartsen Somatiek uitvoeren binnen de praktijk en de begeleiding van mevr. van der Loos.

Per 1 maart is mevr. S. Yilmazer gestart in de functie van huisarts in opleiding en mevr. B. Ali in de functie van doktersassistente in opleiding.

Ook hebben wij afscheid genomen deze maand en wel van huisarts mevr. H. Geus en verpleegkundig specialist in opleiding mevr. A. Ton.

 

Wij willen iedereen verwelkomen en mevr. Geus en mevr. Ton veel succes wensen met hun toekomstplannen.